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南京市民孙女士则向记者吐槽了此前自家小区电梯里的广告乱象:轿厢两侧贴满了各式各样的宣传海报,楼层按钮正上方的电子屏不停循环播放广告,就连电梯门上都有投影仪投射的滚动广告画面。“广告内容五花八门,从家具维修、旅游景区推广,到拖把、牙线、羽绒服这类日用品,甚至还有上、成人用品的广告,短短一分钟内,就得被迫看五六条。”孙女士尤为反感的是带语音播报的广告视频,“电梯里的广告时间有限,就用魔性、重复的口号强行植入,越听越烦躁。”
今年11月,上海一名大学生用网购的“通用钥匙”,在不破坏屏幕的前提下打开操作板,接连关停了100多块小区电梯的广告屏,相关视频引发网友热议。在他看来,电梯广告属于典型的“侵入式”广告,在狭小封闭的空间内,通过持续噪音“洗脑”,强迫居民观看,“我发现这东西很吵,大家都很不满,但很少有人真正动手关掉它。”他希望通过这种方式发声,传递对电梯广告乱象的不满。对此,不少网友留言支持,直呼“关得好”“需要这样的电梯侠”……
记者进一步查询发现,各地关于住宅电梯广告投放的投诉案例屡见不鲜。此前有媒体报道,深圳某小区市民反映,早高峰时段电梯内“‘牙线就用xxxx’的广告要重复8遍,孩子写作业时会突然模仿”;上班族小孙则吐槽,从1楼到28楼的2分钟里,某饮品广告“香香香香香,把我喝美了”循环播放9遍。部分小区电梯广告最大音量达76分贝,平均64分贝,远超《社会生活环境噪声排放标准》中的限值;一些小区还存在投放网络贷款、医疗美容、电子游戏等广告的情况,存在诱导未成年人的嫌疑,有些甚至涉嫌虚假广告。针对市民反映的音量问题,相关电梯传媒公司客服人员回应称,广告音量由各地分公司调整,“物业没有权限修改”;而物业方面则将责任推给传媒公司,形成“投诉后互相踢皮球,最后不了了之”的尴尬局面。
同时,如果业主等私自进行堵塞噪音等行为,也可能违法甚至犯罪。如果轻度遮挡(贴纸条、堵声音孔,但未损坏设备),可能违反《民法典》第一千一百六十五条规定,构成民事侵权,需承担停止侵害、赔偿清洁费等损失的责任;如果损坏设备或私自关停,可能违反《治安管理处罚法》,拘留罚款;《刑法》第二百七十五条规定,故意毁坏公私财物,数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上七年以下有期徒刑。扬子晚报/紫牛新闻记者 郭一鹏 见习记者 鲁玥