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最近我看了一篇文章,谈到“人工智能真正落地从广告开始”,这让我深有感触。人工智能正在剧烈地改变世界,虽然目前我们还处于从弱人工智能向通用人工智能发展的起步阶段,在生物制药、机器人等领域的前景十分美好,但当下AI真正大规模落地应用、产生实质性改变的场景,其实是广告业。马斯克曾预言未来要年产数百万机器人,但这两年AI真正落地的领域是在广告业。尤其大家在时尚之地、数字之城上海,体会或许更为明显。从前两年AIGC刚出现时带来的“文生文”“文生图”“文生视频”,到如今深入广告投放的精准分析与效果监测,AI已经渗透进广告产业链的闭环之中。在广告领域,人们对人工智能的感受是更加明显的,可以说是“扑面而来”。在今年的中国广告长城奖申报作品中,已经涌现了大量AI参与创作的内容,这既是巨大的机遇,也是挑战。
面对技术的飞速迭代,行业内不乏“AI将淘汰广告人”的焦虑。对此,我的判断是:AI不会淘汰人,但会淘汰不会使用AI的人。我曾做过一次尝试,试着用AI设计一款“伊利金典牛奶”的平面广告。最初我提出的诉求是“高端、经典”,结果AI理解出现偏差,生成了一个暗黑格调、没有灯光的高冷画面,完全不符合牛奶天然、健康的属性。随后,我调整了指令,输入了“来自草原”“有机”“原生态”等关键词。这一次,AI不仅准确理解了意图,还富有创意地设计出连接奶牛与产品的吸管等细节,生动呈现了“源自天然”的概念。这个案例说明,只要诉求清晰,AI能极大提升效率。但技术终究是技术,广告的内容导向、品牌调性、思想温度和善意,这些必须由人来输入。AI的语境是跟随使用者的,“你越用得熟练,它就越懂你”。广告人不仅需要掌握工具,更需在人机协作中注入人类独有的思想与温度。
在拥抱技术变革的同时,中国广告协会也在积极探索与布局,以解决人工智能时代的新问题。一是推出“品牌评价大模型”。协会设计了包含6个维度的评价体系,结合网络公开数据与企业提供的真实信息,通过人工智能自动生成品牌诊断报告,不仅能评价品牌现状,还能通过数据分析找出品牌短板,为企业指明提升方向。二是启动“AI优质语料库”建设。随着用户搜索习惯从传统搜索引擎向人工智能大模型转移,未来的流量入口将是人与人工智能的对话。然而,目前人工智能训练数据来源庞杂,网络上的错误信息可能导致AI输出对品牌不利的内容。为此,中国广告协会联合人民网启动了“优质语料专家智库”项目。首先,由企业提供经内部审核的真实、合规数据作为基础语料;接着,中国广告协会依据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,对语料进行合规性审查;随后,人民网在此基础上进行政治导向、内容真实性及舆论导向层面的双重把关;最终,形成高质量、可信赖的“优质语料”。相当于AI时代的“搜索广告”或“排名优化”,能确保未来用户在向AI询问品牌信息时,获得的是准确、优质、经过官方背书的内容。